Você pode trocar ou devolver os produtos comprados, nos casos abaixo:
Troca - deseja trocar o produto por outro
Devolução - não deseja mais o produto recebido
Direito do arrependimento - arrependimento de compra, válido apenas para compras online
1 - pessoalmente em um dos nossos pontos de retirada (QR 431 de Samambaia Norte ou QS 01 de Taguatinga Sul)
2 - da sua casa, enviando uma mensagem pelo nosso WhatsApp, retornaremos o contato em breve.
Seu produto necessita estar: lacrado, sem indicios de uso/prova e com embalagem integra.
A contar da data de recebimento dos produtos até 7 dias úteis.
Em casos de frete vinculado, o frete de retorno será pago pelo comprador que será reembolsado após análise da equipe interna sobre as condições do produto.
Para casos de compras por cartões de débito e crédito, o prazo de estorno da compra será repassado pela operadora de cartão e deverá ser aguardado.
